--- title: Zmiana statusu wydruku paragonu w przypadku błędnej komunikacji drukarki z panelem (uprawnienie) description: Funkcjonalność pozwala na oznaczenie paragonu jako wydrukowanego w przypadkach, gdy nastąpi błędna komunikacja drukarki z panelem, np. brak papieru lub niedomknięta klapa drukarki, wówczas mimo przyję --- [Przejdź do treści](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/zmiana-statusu-wydruku-paragonu-w-przypadku-błędnej-komunikacji-drukarki-z-panelem-uprawnienie#main-content) Polski Pokaż podmenu do tłumaczenia ![unnamed.png\]](https://bazawiedzy.goingapp.pl/hs-fs/hubfs/unnamed.png?height=50&name=unnamed.png) Otwórz główne menu nawigacji Zamknij główne menu nawigacji - Polski Pokaż podmenu do tłumaczenia - [Panel partnerski](https://panel.goingapp.pl/) [Panel partnerski](https://panel.goingapp.pl/) Cześć, jak możemy Ci pomóc? - Brak sugerowanych wyników, ponieważ pole wyszukiwania jest puste. 1. [Baza wiedzy organizatora](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge?hsLang=pl) 2. [Obsługa aktywności w panelu Places](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl) 3. [Drukarki](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#drukarki) # Zmiana statusu wydruku paragonu w przypadku błędnej komunikacji drukarki z panelem (uprawnienie) Funkcjonalność pozwala na oznaczenie paragonu jako wydrukowanego w przypadkach, gdy nastąpi błędna komunikacja drukarki z panelem, np. brak papieru lub niedomknięta klapa drukarki, wówczas mimo przyjęcia przez drukarkę wydruku paragonu, panel interpretuje to jako błąd wydruku. Funkcjonalność jest dostępna w oparciu o dedykowane uprawnienie dla użytkownika. Opcja oznaczenia paragonu jako wydrukowanego znajduje się zarówno w widoku podsumowania rezerwacji po realizacji płatności przez klienta, jak i w zakładce **“Dokumenty sprzedażowe”**, jeśli nie zaznaczymy tej opcji z poziomu podsumowania. Poniżej przykładowa rezerwacja na trampoliny w Hangarze 646. ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/XmUlMa3FU4zgP7hBsl2bdcxTL3ZhYVb8hbMjlZFO9tSSCv5XyVS7z28rIktcFhA_PDoC89u9nQ5MfIMIbLnL-iDmQmlX93n1qEyMVEv7Zg066vmJOIC9RpWqmatX_rJm2IpbODtp_O2RGJVhkmSWfOo) W momencie błędnej komunikacji drukarki z panelem pod szczegółami rezerwacji pojawi się opcja **“Oznacz jako wydrukowany”**. Wybieramy tę opcję, aby system panelu zarejestrował wydruk paragonu z drukarki. Wybierając tę opcję system potwierdzi nam zmianę statusu wydruku paragonu dla sprzedaży. Po pomyślnym zapisaniu zmiany możemy kontynuować sprzedaż. Oznaczenia paragonu jako wydrukowanego można dokonać również w zakładce **“Dokumenty sprzedażowe”**, jeśli kasjer przez pomyłkę wyjdzie z podsumowania rezerwacji uprzednio nie drukując paragonu z tego widoku. Przechodzimy do zakładki **“Dokumenty sprzedażowe”** i wybieramy pozycję, przy której paragon nie został wydrukowany. ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/A-kFHJZbnhdoXZpEckVe2qnmYXErOcmCfpFpqdzMClT57qndBDfqEV63qODmVx3v9OuxgiBcLnvVKcUCW0ExcNuKYl3eryaUhDsgo0jScOhjtbJVMRgI9Gm62gaLSbyrOIO1pfXbGePunQhb0a5NWRg) Następnie wybieramy opcję jak na screenie poniżej (podświetlony symbol “check”) ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/iXLgBvzEL8uDR9-7G5e3kEeXaJDAtdQj-cY9SKbEJhVJYf9nt5xwR7a9UzUQ1MYSIlp4iMq0NmRWZF-E1i2DJL52N5IPbnSu2LkpdcoBHUl-xNWQtv0X8GKt2PQLOln764Ax6i03hzMpMoUbLJ1EWB8) Po kliknięciu w tym samym widoku status wydruku ulegnie zmianie. ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/qDSxJsHZ8Cu04Qv8Pgnd_GULG2Y5U-Teb-CnqIxx3vmJNVOwjYLHpxgIP9ICwyyM-2blEHaYBHR_NgpWpcVskdJMJp28RIfQteoHqsTSRWLuKs7DNYqC-RTHWm6Kh373bqv9GWhhKoWaSi0io8zrgPU) Zamykając okno szczegółów transakcji odświeżamy stronę, aby status wydruku mógł ulec zmianie w widoku głównym zakładki **“Dokumenty sprzedażowe”**. ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/VYrgU3Rqc0kNj3Ty-hkalQCh1VBbzDimghvEsTw8GOMSzOVZxqvffvGpxFl1MduhLQR959wFx6muGUJRgbMDJCP0eMS82iFR46WSj6C3OlPMnTndd4EMuSSohgTUUtySpBjsikkzNHIHAPQrNV9slBU) - [Najważniejsze informacje](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/najwa%C5%BCniejsze-informacje?hsLang=pl#main-content) - [Skrócone instrukcje](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/najwa%C5%BCniejsze-informacje?hsLang=pl#skr%C3%B3cone-instrukcje) - [Usługi dodatkowe](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/najwa%C5%BCniejsze-informacje?hsLang=pl#us%C5%82ugi-dodatkowe) - [Wprowadzenie do obsługi wydarzeń w panelu Going.](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/wprowadzenie-do-obs%C5%82ugi-wydarze%C5%84-w-panelu-going?hsLang=pl#main-content) - [Menu główne](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/wprowadzenie-do-obs%C5%82ugi-wydarze%C5%84-w-panelu-going?hsLang=pl#menu-g%C5%82%C3%B3wne) - [Menu wydarzenia](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/wprowadzenie-do-obs%C5%82ugi-wydarze%C5%84-w-panelu-going?hsLang=pl#menu-wydarzenia) - [Menu terminu](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/wprowadzenie-do-obs%C5%82ugi-wydarze%C5%84-w-panelu-going?hsLang=pl#menu-terminu) - [Menu puli](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/wprowadzenie-do-obs%C5%82ugi-wydarze%C5%84-w-panelu-going?hsLang=pl#menu-puli) - [Obsługa aktywności w panelu Places](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#main-content) - [Dodaj rezerwację](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#dodaj-rezerwacj%C4%99) - [Kalendarz rezerwacji](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#kalendarz-rezerwacji) - [Skanuj bilet](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#skanuj-bilet) - [Transakcje](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#transakcje) - [Bilety](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#bilety) - [Transakcje opóźnione](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#transakcje-op%C3%B3%C5%BAnione) - [Aktywności](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#aktywno%C5%9Bci) - [Kody rabatowe](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#kody-rabatowe) - [Reguły](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#regu%C5%82y) - [Typy biletów](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#typy-bilet%C3%B3w) - [Statystyka](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#statystyka) - [Drukarki](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#drukarki) - [Produkty](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#produkty) - [Rozliczenia](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#rozliczenia) - [Lista zgód](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#lista-zg%C3%B3d) - [Raporty zmianowe](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#raporty-zmianowe) - [Uprawnienia](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#uprawnienia) - [Vouchery](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#vouchery) - [Wpłata i wypłata z kasy](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#wp%C5%82ata-i-wyp%C5%82ata-z-kasy) - [Karnety](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/obs%C5%82uga-aktywno%C5%9Bci-w-panelu-places?hsLang=pl#karnety) - [Usługi dodatkowe](https://bazawiedzy.goingapp.pl/pl/knowledge/us%C5%82ugi-dodatkowe?hsLang=pl) [![Chill listening crop-3](https://bazawiedzy.goingapp.pl/hs-fs/hubfs/unnamed.png?width=24&height=24&name=unnamed.png "Chill listening crop-3")](https://www.goingapp.pl) Copyright © 2026, www.goingapp.pl